日前，齊齊哈爾新聞網接到市民曹女士投訴電話，稱其購買了東風本田CRV汽車後，車輛連續出現發動機故障燈示警提示，後經我市東風本田汽車尊躍4S店檢查發現，發動機出現丟缸、油底殼漏油、火花塞需更換等多種故障。而花20多萬元買的新車，開了不足5個月，卻出現了這麼多問題，讓曹女士頭疼不已：『我到底買的是新車還是「問題車」？』

　　曹女士介紹，2017年7月25日，曹女士經過慎重考慮於終於下定決心貸款購買了一款我市東風本田汽車尊躍4S店銷售的新款CRV。但沒想到的是，新車開了不到4個月，正趕往外縣談業務時，車輛多處故障燈突然示警閃爍，當時由於無法判斷到底是什麼故障，曹女士只好將車輛停放路邊，並撥通4S店客服熱線。而4S點技術人員說此情況不影響駕駛，可以開到店裡進行檢測。但曹女士不能理解的是，在隨後的半個月時間內，車輛連續出現故障燈閃爍，經4S店檢測，發現車輛出現四個缸體工作不平衡有丟缸現象，需要打開發動機進行檢查。但經過檢查後，4S店工作人員又告訴曹女士，車輛不僅發現丟缸現象，而且油底殼出現漏油，車輛需要全面檢查。沒有辦法，面對著各種問題，曹女士只能選擇進行檢查和維修，但5天後，車輛再次出現故障燈閃爍的問題。

　　1月12日，記者跟隨曹女士來到齊齊哈爾市東風本田汽車尊躍4S店進行采訪，當時，曹女士很氣憤，要求更換發動機，並一再強調：『剛買的新車怎麼就出現這麼多問題？當時各種故障燈閃爍在儀表盤上，而最關鍵的是手剎燈也在不斷閃爍，如果車輛在高速上發生突然熄火或者方向失靈，後果不堪設想……』而針對曹女士提出的諸多問題，4S店售後人員給予了這樣的答復。車輛故障燈提示只能說明車輛出現問題，但問題需要進行檢測纔能知道是哪裡的故障，這種現象是個例。而油底殼漏油和故障燈閃爍沒有關聯，這些問題都是正常現象。對於故障燈閃爍的問題，4S售後人員告訴記者，是火花塞造成的原因，需要更換。售後人員還說：『雖然車輛故障燈報警提示，但沒有發生熄火或其他問題，以現在的條件更換發動機時機還不成熟，只能按照程序上報廠家。』

　　其實，類似曹女士遇到的情況並非個案。據曹女士介紹，1月13日上午9時許，在該4S店購買此款新車的20多位車主集體到店維權。該4S店工作人員在接待時答應了大家提出的要求，並由技術人員對車輛出現的問題進行解釋說明，並提出第一時間反饋給廠家，在本月20號給所有人答復。

　　在此次維權事件中，4S店技術人員並沒有結合數據及檢測結果詳細說明故障原因。而從多位購買此車的車主處了解到，大家遇到的情況各有不同，但普遍問題是機油超高。

　　目前，所有車主正等待本月20號廠家的進一步答復。而一臺新車緣何會出現機油超高等問題，廠家又會給出一個什麼樣的解決方案，本網將繼續關注此事。